1. WAA-AGROPRO, SAS dont le siège social est 4 rue de la république, 69001– Lyon, en sa qualité de responsable de traitement, s’est engagée dans une politique de respect de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.

    2. Dans le cadre de son activité économique, Agropro Annonce est, en effet, amenée à collecter et à traiter des données à caractère personnel relatives à ses clients, ses candidats, les visiteurs de son site, de son application mobile et de ses réseaux sociaux, les destinataires des plis livrés par Agropro Annonce et de ses e-mails ainsi que ses partenaires économiques.

    3. Soucieuse de développer son activité dans le respect des droits des personnes, Agropro Annonce a mis en place les moyens techniques et organisationnels nécessaires pour protéger les données à caractère personnel qu’elle traite.

    4. La présente politique a pour objet de présenter les engagements pris par Agropro Annonce en matière de protection des données à caractère personnel.
  1. Agropro Annonce collecte vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
    Sur la base de votre consentement :
    Afin de déposer des cookies sur votre terminal ;
    Afin de vous envoyer ses newsletters ;
    Aux fins de réalisation d’activités marketing ciblées par Colis Privé ou auprès de tiers partenaires.
    Sur la base d’obligations précontractuelles et/ou contractuelles à votre égard ou à l’égard d’un client de Agropro Annonce (Article 6 b. du RGPD) et notamment afin d’assurer :
    Les services d’expédition de colis et la prise en compte des modifications de Données de livraison ;
    Le suivi des services Agropro Annonce ;
    La communication avec les destinataires et d’autres parties concernant les services ;
    La réponse aux demandes d’informations (supplémentaires) ;
    Le traitement des réclamations ;
    La résolution des litiges ;
    La préparation d’accords (par exemple, associer le numéro de suivi de l’expédition à votre compte pour vous permettre de suivre votre envoi) ;
    Le traitement de votre demande de partenariat distributeur ou entreprise ;
    Le traitement des candidatures reçues.
    Sur la base du respect de nos obligations légales. Dans certains cas, nous sommes soumis à certaines obligations qui nous imposent de traiter et/ou transmettre certaines données aux administrations ou institutions déterminées par la loi ;
    Dans notre intérêt légitime de traiter vos données en vue des finalités suivantes :
    réaliser des activités marketing ciblées par Agropro Annonce ou auprès de tiers partenaires ;
    faire des analyses statistiques ou de tendance pour nous permettre d’améliorer nos services ;
    gérer administrativement et techniquement le Site et l’exploiter ;
    prévenir, détecter et combattre les éventuelles fraudes et abus ;
    traiter vos demandes de contact
    réaliser l’évaluation de la qualité de notre service de livraison.
  1. Les données personnelles vous concernant qui sont traitées par Agropro Annonce sont les suivantes :

    Contact sur les réseaux sociaux :

    Données obligatoires: Nom / Prénom, Commentaire

    Souscription newsletter (entreprises) :

    Données obligatoires: Nom / Prénom, E-mail

    Données facultatives: Civilité, Société, fonction

    Traitement des réclamations et résolution des litiges :

    Données obligatoires: Nom, Adresse e-mail, Adresse postale, Numéro(s) de téléphone, Motif et détail de la réclamation

    Données facultatives: Prénom, Complément(s) d’adresse

    Candidature spontanée ou réponse à une offre :

    Données obligatoires: Civilité, Nom / Prénom, Adresse e-mail, Données de candidatures (CV, lettre de motivation: adresse postale, parcours professionnel, diplôme, etc.), Message complémentaire

    Navigation sur le Site, gestion administrative et technique du Site, prévention/détection/combat de la fraude :

    Données obligatoires: Adresse IP, Métadonnées (heure, date de connexion), Cookies

    Demande de partenariat distributeur :

    Données obligatoires: Nom de la société, Statut de la société, Licence transport oui/non, Numéro de téléphone, Adresse postale, Adresse e-mail

    Données facultatives: Complément(s) d’adresse, commentaires

    Demande de partenariat / contact entreprise :

    Données obligatoires: Nom de la société, nombre de colis par an, nom/prénom de la personne, code postal, adresse e-mail, numéro de téléphone

    Données facultatives: Secteur d’activité, fonction de la personne, adresse postale, ville, besoin / message

    Services d’expédition de colis et suivi de ces services :

    Données obligatoires: Civilité, Nom / Prénom, Adresse e-mail, Numéro(s) de téléphone, Adresse postale, Numéro de colis

    Données facultatives: Complément(s) d’adresse et Lieu-dit, Informations/instructions de livraison supplémentaires

    Activités marketing (ciblées) :

    Données obligatoires: Prospection commerciale : nom, prénom, adresse postale, client chargeur de référence

    7. Notre site web , application mobile, et réseaux sociaux ne sont pas destinés à un public mineur, raison pour laquelle nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants.

Les Données collectées font l’objet d’un traitement informatique et sont destinées à l’usage propre de Agropro Annonce, d’un autre responsable de traitement en qualité de destinataire, d’un sous-traitant dans le cadre de prestations exécutées pour son compte (listés dans le tableau ci-dessous)et, si requis, aux organismes publics, auxiliaires de justice, officiers ministériels (respect de nos obligations légales), et pour les seules finalités définies au « 2) Bases juridiques et finalités du traitement ».
Sous-traitant :

Assistance informatique

Hébergement, maintenance du Site

Transporteurs / Livreurs : Livraison Colis

Aide et assistance : traitement des réclamations

Avis Vérifiés : envoi de questionnaires de satisfaction

Destinataires et responsables de traitement :

Partenaires commerciaux

Google

Réseaux sociaux

9. Agropro Annonce veille à ce que seules les personnes habilitées puissent avoir accès à ces données.

  1. Agropro Annonce transfère vos données en dehors de l’Union européenne seulement si ce transfert est fondé sur des dérogations pour des situations particulières (votre consentement, transfert nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et Agropro Annonce ou entre Agropro Annonce et ses clients ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à votre demande etc.).

    11. Agropro Annonce peut en l’espèce être amenée à transférer vos données à son sous-traitant Aide et assistance, société française mais dont les entités traitant les réclamations sont situées en France. Agropro Annonce a en l’espèce conclu des clauses contractuelles types avec Aide et Assistance, conformément aux recommandations de la Commission Européenne, assurant ainsi la conformité du transfert à la réglementation applicable.

    12. Si Agropro Annonce devait avoir besoin de transférer des données en dehors de l’Union européenne en dehors de ces cas dérogatoires ou à d’autres sous-traitants, elle ne le ferait qu’après avoir pris les mesures nécessaires et adéquates pour assurer un niveau de protection et de sécurité des données personnelles équivalent à celui proposé au sein de l’Union européenne, ce dont elle vous informerait préalablement.

Agropro Annonce conserve vos Données pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conforme à la Règlementation. La période de conservation peut varier en fonction de la finalité des traitements.

13. Agropro Annonce conserve vos Données pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conforme à la Règlementation. La période de conservation peut varier en fonction de la finalité des traitements.

Données liées aux demandes de contact, partenariat distributeurs et entreprises : 3 ans à compter du dernier contact
Données liées à l’envoi de la newsletter : Jusqu’à désinscription de la newsletter
Données liées aux candidatures : Suppression immédiate des candidatures non retenues et conservation pendant 2 ans à compter de leur réception des candidatures auxquelles il est donné suite
Données liées aux services d’expédition de colis, au suivi de ces services, au traitement des réclamations et résolution des litiges : 9 mois à compter de la dernière action sur le colis, soit à compter de la fin du traitement d’une réclamation s’il y a eu réclamation.
Données susceptibles de faire l’objet d’une gestion technique du Site (Données de connexion, identité) : 6 mois pour les logs utilisateurs

Constitue un « dernier contact » l’action suivante :

– La dernière communication en provenance de la personne à l’origine de la demande de contact

14. Il est précisé que ces données peuvent être conservées suivant les règles de prescription applicable en base archive intermédiaire et accès restreint afin notamment de se conformer aux obligations légales applicables.

  1. Agropro Annonce accorde une importance particulière à la sécurité des données personnelles.
    16. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour que les données soient traitées de façon à garantir leur protection contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle qui pourraient porter atteinte à leur confidentialité ou à leur intégrité.

    17. Lors de l’élaboration, de la conception, ou lors de la sélection et de l’utilisation des différents outils qui permettent le traitement de vos données personnelles, Agropro Annonce s’assure qu’ils permettent d’assurer un niveau de protection optimal des données traitées.

    18. Agropro Annonce met ainsi en œuvre des mesures qui respectent les principes de protection dès la conception et de protection par défaut des données traitées.
  1. La sous-traitance

    19. Lorsqu’elle a recours à un prestataire, Agropro Annonce ne lui communique des données personnelles qu’après avoir obtenu de ce dernier un engagement et des garanties sur sa capacité à répondre à ces exigences de sécurité et de confidentialité. Agropro Annonce contracte avec ses sous-traitants dans le respect de ses obligations légales et réglementaires en définissant contractuellement les conditions et modalités de traitement des données personnelles par ces derniers.
    9. Les droits qui vous sont reconnus

    20. Agropro Annonce est particulièrement soucieux du respect des droits qui vous sont accordés dans le cadre des traitements de données qu’elle met en œuvre, pour vous garantir des traitements équitables et transparents compte tenu des circonstances particulières et du contexte dans lesquels vos données personnelles sont traitées.
    9.1 Votre droit d’accès

    21. Par ce droit, vous avez la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et lorsqu’elles le sont, vous disposez du droit de demander une copie de vos données et des informations vous concernant.
    9.2 Votre droit à la rectification de vos données

    22. Vous pouvez nous demander que vos données personnelles soient, selon les cas, rectifiées, complétées si elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées.
    9.3 Votre droit à l’effacement de vos données

    23. Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles lorsque l’un des motifs suivants s’applique :
    – les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
    – vous retirez le consentement préalablement donné ;
    – vous vous opposez au traitement de vos données personnelles lorsqu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement ;
    – le traitement de données personnelles n’est pas conforme aux dispositions de la législation et de la réglementation applicable.

    24. Votre attention est attirée sur le fait que le droit à l’effacement des données n’est pas un droit général et qu’il ne pourra y être fait droit que si un des motifs prévus dans la réglementation applicable est présent.
    25. Ainsi, si aucun de ces motifs n’est présent, Agropro Annonce ne pourra répondre favorablement à votre demande ; tel sera le cas si elle est tenue de conserver les données en raison d’une obligation légale ou réglementaire ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

9.4 Votre droit à la limitation des traitements de données

26. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par la législation et la réglementation.
9.5 Votre droit de vous opposer aux traitements de données

27. Vous disposez du droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données personnelles dont la base juridique est l’intérêt légitime.

28. En cas d’exercice d’un tel droit d’opposition, Agropro Annonce veillera à ne plus traiter vos données personnelles dans le cadre du traitement concerné sauf si nous pouvons démontrer que nous pouvons avoir des motifs légitimes et impérieux pour maintenir ce traitement. Ces motifs devront être supérieurs à vos intérêts et à vos droits et libertés, ou le traitement se justifier pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
9.6 Votre droit à la portabilité de vos données

29. Vous disposez du droit à la portabilité de vos données personnelles. Nous attirons votre attention sur le fait qu’il ne s’agit pas d’un droit général. En effet, toutes les données de tous les traitements ne sont pas portables et ce droit ne concerne que les traitements automatisés à l’exclusion des traitements manuels ou papiers.
30. Ce droit est limité aux traitements dont la base juridique est votre consentement ou l’exécution des mesures précontractuelles ou d’un contrat.
31. Le droit à la portabilité ne peut pas porter atteinte aux droits et libertés de tiers telles que celles protégées par le secret des affaires.
9.7 Votre droit de retirer votre consentement

32. Lorsque les traitements de données que nous mettons en œuvre sont fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à n’importe quel moment. Agropro Annonce cessera alors de traiter vos données personnelles sans que les opérations antérieures pour lesquelles vous aviez consenti ne soient remises en cause.
9.8 Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé

33. Dans le cadre de ses activités, Agropro Annonce est susceptible de mettre en place des traitements automatisés des données. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est indispensable à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.
9.9 Votre droit d’introduire une réclamation

34. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Cnil (3 place de Fontenoy 75007 Paris) sur le territoire français.

9.10 Votre droit de définir des directives post-mortem

35. Vous avez la possibilité de définir des directives particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès auprès de nos services selon les modalités ci-après définies. Ces directives particulières ne concerneront que les traitements mis en œuvre par nos soins et seront limitées à ce seul périmètre.
9.11 Les modalités d’exercice de vos droits

36. Les demandes relatives à l’exercice de vos droits s’effectuent par email à l’adresse contact@agroproanonce.fr ou par courrier à l’adresse postale suivante :

DPO

Agropro Annonce

69001, 4 rue de la république

Lyon

en justifiant de votre identité par tout moyen, tel que par la communication de la copie de votre carte d’identité.

Cette adresse email n’est pas destinée à recevoir vos candidatures, des questions relatives aux livraisons de vos commandes ou à traiter vos réclamations. Pour ces questions, merci de contacter le service client sur l’un des canaux mentionnés sur cette page ou déposer votre réclamation ici en vous munissant de votre numéro de colis et de votre code postal.
10. Modification du présent document

37. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique sur notre site internet. Elle pourra faire l’objet de mises à jour.

 

 

Qui sommes-nous ?

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